Retour & remboursement : l’art de redonner le sourire au client. 😃🔁
Merci de vérifier dans un premier temps que le délai de retour n’excède pas 100 jours à compter de la date de réception de la commande.
Une fois cette vérification faite, le client devra :
Placer l’article à retourner dans le colis,
Compléter le bordereau de retour en précisant son souhait (échange ou remboursement),
Insérer le bordereau dans le colis,
Fermer soigneusement le colis,
Collez l'étiquette de retour sur le colis.
Déposer le colis dans le point relais le plus proche de son domicile.
🔹 Si le client ne dispose pas de son étiquette de retour, veuillez [cliquer ici pour en générer une].
🔹 Pour localiser le point relais le plus proche, vous pouvez [cliquer ici].