Selon le mode de passation de commande, différents moyens de paiement sont disponibles :

📬 Par courrier :

• Chèque (possibilité de report jusqu’à 3 mois)
  
  

• Carte bancaire
  
  

• Carte Helline 4 étoiles
  
  

🌐 Par site internet :

• Carte bancaire
  
  

• PayPal
  
  

• Carte Helline 4 étoiles
  
  

📞 Par téléphone :

• Carte bancaire
  
  

• Carte Helline 4 étoiles
  
  

⚠️ Important :
Seules les cartes bancaires suivantes sont acceptées :
Visa, MasterCard, Maestro, et Carte Bleue.
Les cartes American Express ou les e-cards (cartes virtuelles) ne sont pas acceptées.

🔹 Cas où la cliente ne possède pas le code promo

Si la cliente souhaite bénéficier du report de paiement mais n’a pas de code promo, elle peut tout de même en faire la demande, à condition qu’elle soit claire et lisible :

• Elle peut cocher l’option de report sur le bon de commande si celle-ci est présente.

• Sinon, elle doit écrire la demande de report de manière visible, en gras ou bien en majuscules, sur le bon de commande.

🔹 Discours client à tenir

• Les clientes reçoivent des bons de commande spécifiques qui mentionnent l’option de report de paiement.

• Si la cliente n’a pas ce bon mais insiste pour bénéficier du report, et que cela risque de compromettre la commande, on peut accepter la demande à condition qu’elle :

  • Formule clairement sa demande de report sur le bon de commande.

  • L’écrire de manière bien lisible, de préférence en gras ou majuscules.

🔹 Important :

• Le chèque joint doit obligatoirement être daté du jour (la date au moment de la commande).

• Sans demande claire et conforme, le report de paiement ne sera pas appliqué.